Support
Found a bug, have a question or an idea? Write to us in Telegram.
Write in Telegram
If you have a GitHub account, you can also open an issue (issues are public, so don't post personal information).
Please include your iPhone model, iOS version and the app version (Settings → About in TrainingLoop).
Common questions
I don't hear the end of rest
With the Silent switch on, signals are muted. Turn on Ignore Silent Mode in Settings → Sound and Haptics. Also check that Sounds is not set to Off and the volume is up.
With sounds off, or when Ignore Silent Mode is off, the end of rest comes as a notification. Allow notifications for TrainingLoop in the iOS Settings app.
The workout isn't on the Lock Screen
Check Show on Lock Screen in TrainingLoop settings and that Live Activities are allowed for TrainingLoop in the iOS Settings app.
The app asks whether the workout is still going
If no set has been ticked for more than two hours, TrainingLoop asks when you open it. Continue keeps the workout open; Finish saves it with the duration up to the last ticked set.
A set isn't saved
Only ticked sets go to History. A set can be ticked once it has reps or time.
My first workout has no records
A record is a result better than your earlier ones, so the first workout with an exercise only sets the starting point. 🏆 appear from the second workout on.
How do I log a workout I forgot, or fix a mistake?
In History tap + to add a past workout with its date and sets. To fix one, open it in History and tap Edit. Records, charts and the summary are recounted. Repeat starts the same workout again.
Where did my exercise go?
A built-in exercise you hid is in Settings → Hidden Exercises. Your own exercise that was deleted after it had been used in workouts is kept in Settings → Archive, with its history and records.
How do I send a workout to my coach?
Open a template or a workout in History, tap ⋯ → Share. For several workouts, tap the share icon ↑ at the top of History (Export Workouts) and choose a period. It is plain text with exercises, sets, supersets and totals.
How do I move my workouts to a new iPhone?
Templates, exercises and History are part of your device backup: restore the new iPhone from an iCloud or computer backup. Sync between devices is planned for a future version.
Privacy
TrainingLoop collects no data. Details: Privacy Policy.
Поддержка
Нашли ошибку, есть вопрос или идея? Напишите нам в Telegram.
Написать в Telegram
Если у вас есть аккаунт GitHub, можно также создать обращение (обращения публичны, не пишите в них личные данные).
Укажите модель iPhone, версию iOS и версию приложения (в TrainingLoop: «Настройки» → «О приложении»).
Частые вопросы
Не слышно конца отдыха
Когда включён переключатель «Бесшумно», сигналы молчат. Включите Игнорировать беззвучный режим в «Настройки» → «Звук и вибрация». Также проверьте, что в пункте Звуки не выбрано «Выкл» и громкость не на нуле.
Если звуки выключены или беззвучный режим не игнорируется, о конце отдыха придёт уведомление. Разрешите уведомления для TrainingLoop в приложении «Настройки» iOS.
Тренировки нет на экране блокировки
Проверьте Показывать на экране блокировки в настройках TrainingLoop и что Live Activities разрешены для TrainingLoop в приложении «Настройки» iOS.
Приложение спрашивает, идёт ли ещё тренировка
Если больше двух часов не было отмечено ни одного подхода, TrainingLoop спросит об этом при открытии. Продолжить оставляет тренировку открытой, Завершить сохраняет её с длительностью до последнего отмеченного подхода.
Подход не сохранился
В историю попадают только отмеченные подходы. Отметить подход можно, когда у него есть повторы или время.
После первой тренировки нет рекордов
Рекорд — это результат лучше прежних, поэтому первая тренировка с упражнением только задаёт точку отсчёта. 🏆 появляются со второй тренировки.
Как записать забытую тренировку или исправить ошибку?
В «Истории» нажмите +, чтобы добавить прошедшую тренировку с датой и подходами. Чтобы исправить запись, откройте её в «Истории» и нажмите Изменить. Рекорды, графики и сводка пересчитаются. Повторить запускает ту же тренировку снова.
Куда пропало упражнение?
Скрытые встроенные упражнения — в «Настройки» → «Скрытые упражнения». Своё упражнение, удалённое после того, как оно было в тренировках, хранится в «Настройки» → «Архив» вместе с историей и рекордами.
Как отправить тренировку тренеру?
Откройте шаблон или тренировку в «Истории», нажмите ⋯ → Поделиться. Чтобы отправить несколько тренировок, нажмите значок ↑ вверху «Истории» («Выгрузить тренировки») и выберите период. Это обычный текст: упражнения, подходы, суперсеты и итоги.
Как перенести тренировки на новый iPhone?
Шаблоны, упражнения и история входят в резервную копию устройства: восстановите новый iPhone из копии iCloud или компьютера. Синхронизация между устройствами запланирована в одной из следующих версий.
Конфиденциальность
TrainingLoop не собирает данные. Подробнее: Политика конфиденциальности.